+201125952594

روو ليموزين – أرقى خدمات الليموزين
سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدام خدماتنا في “روو ليموزين” (https://rawlimo.com/).

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

• معلومات شخصية تقدمها لنا: عندما تقوم بالحجز أو تتواصل معنا، قد نطلب منك معلومات شخصية يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • تفاصيل العنوان (نقطة الانطلاق والوجهة)

  • تفاصيل الحجز (التاريخ، الوقت، نوع السيارة المفضل، الملاحظات)

  • معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، والتي تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع خارجية ولا نقوم بتخزينها مباشرة على خوادمنا).

• بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية وصول الخدمة واستخدامها. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت المستغرق في تلك الصفحات، والمعرفات الفريدة للجهاز، وغيرها من البيانات التشخيصية.

• بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضًا مثل الإشارات والعلائق والبرامج النصية لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم “روو ليموزين” البيانات التي يتم جمعها لأغراض مختلفة:

• لتوفير وصيانة خدمتنا.

• لإدارة حسابك وتقديم الدعم للعملاء.

• لإرسال تأكيدات الحجز والإيصالات والتحديثات المتعلقة بالخدمة.

• لتلبية طلباتك ومعالجة حجوزاتك ومدفوعاتك.

• لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك.

• لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليل الاتجاهات.

• للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها.

• للتواصل معك بشأن العروض الترويجية أو الأخبار أو التحديثات التي قد تهمك (إذا وافقت على تلقي هذه الاتصالات).

• للامتثال للالتزامات القانونية.

3. الكشف عن معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نوظف شركات وأفرادًا من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا (“مزودي الخدمة”)، لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. هؤلاء الأطراف الثالثة لديهم وصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

• للامتثال للقانون: قد نكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية عندما يكون هذا الإجراء ضروريًا من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني.

  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات “روو ليموزين”.

  • منع أو التحقيق في الأخطاء المحتملة المتعلقة بالخدمة.

  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.

  • الحماية ضد المسؤولية القانونية.

• في حالة نقل الأعمال: إذا كانت “روو ليموزين” جزءًا من عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

4. أمان البيانات

يعد أمان بياناتك مهمًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

5. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها بواسطتنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث هذا. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

6. خصوصية الأطفال

لا تتعامل خدمتنا مع أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا (“الأطفال”). لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

7. حقوقك المتعلقة ببياناتك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

• تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

• طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها.

• سحب موافقتك في أي وقت (إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة).

للقيام بأي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: info@rawlimo.com

• عبر الهاتف: +201125952594

• عبر الواتساب: +201125952594

تاريخ آخر تحديث: 2 يوليو 2025